今日のクロスコープ【受付の秘密】

2012年3月11日

クロスコープ 今日のメモ~『受付の秘密』~

クロスコープは、レンタルオフィス提供をベースに日々『起業家』の方々を応援しています。

去年から海外にも進出し、現在、新宿・青山・六本木・ジャカルタ・シンガポールの全5拠点となっております。

それぞれ会議室やセミナールームを併設し、起業家の皆様が必要となる設備を取り揃え、全面的サポートをしております。

そのサポートの一つにあるのが、「受付」です。

お客様のご案内だけでなく、お電話代行やお茶だ出し等、起業家の皆様の秘書の役割も担っています。

そんな受付スタッフの一員として私が日々気を付けていることを今日はご紹介したいと思います。

♦♦♦♦♦♦クロスコープ受付の4か条(マイルールですが。。。)♦♦♦♦♦♦
①いつも笑顔!元気!

②身だしなみはきっちりと

③言葉づかい・態度・動作は丁寧にテキパキと

④お客様(入居者やご来社される方)のお顔やお名前を覚える
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大したことではない、当たり前の事かもしれませんが、大事なことだと感じています。

クロスコープにご入居されている起業家の皆様は多くが一名や2名程で始められる方ばかりです。

クロスコープの「受付」という大きな窓口でのお仕事ですが、

気持ちは起業家お一人お一人のサポート役・相談役であり、それぞれの会社専用の「受付」だと思ってお仕事をしています。

一番嬉しいことは「〇〇さんがいてくれてよかったです!」というお言葉や普段から気軽に話しかけてくださることです。

クロスコープではオフィスの設備等もそうですが、起業家の精神面もサポート出来る様なオフィスづくり・雰囲気づくりに努めています。

アットホームで且つ充実した環境で皆様も起業家の一歩をスタートしませんか?


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