オフィス入居までのよくある質問
- オフィスの見学はできますか？
- 可能です。実際にご覧いただくことをお勧めしておりますのでご連絡ください。
- オフィスは何名から利用できますか？
- 1名から最大30名以上のお部屋まで幅広くご用意しております。
拡張することもできますので、中長期的にご利用いただくことが可能です。
- オフィスの利用可能時間はありますか？
- 24時間、365日ご利用可能です。
- 登記はできますか？また登記すると料金が発生しますか？
- ご利用日より登記可能です。別途料金は発生いたしません。※ご契約前の登記、住所利用はできません。
- 契約期間はありますか？
- 2ヶ月以上の契約となります。さらに短い期間のご利用も可能です。
- 更新料は発生しますか？
- 契約中の個室の事務手数料が発生致します。
- 駐車場はありますか？
- オフィスによって異なりますが、常設している拠点もございます（有料）また、近隣にパーキングもございます。
- 最短でいつから入居できますか？
- 審査終了後、ご契約ののちご入居いただけます。お申し込みから最短で1週間以内にご利用開始も可能です。
- 貸事務所との違いはなんですか？
- レンタルスオフィスは設備投資不要で業務を始められるため、初期コストを大きく抑えられる点がメリットです。投資コストを最小限に抑えられるうえ、受付業務を始め、会議室等オフィス設備が整っておりますのでご入居後、即ビジネスをスタートすることができ、個人や少数規模の方でも安心してご活用頂けます。
- 保証金は返金されますか？
- ご契約終了後に返金致します。
- 誰でも利用できますか？（個人でも）
- 個人の方でもご利用いただけます。
- 契約に必要な書類を教えてください。
- お申込みいただく際に必要なものは 登記簿謄本・印鑑証明・会社案内・利用申込書・反社確約書・代表者様の住民票もしくは身分証・連帯保証人引受け承諾書となります。契約形態により異なりますのでお申込みの際に詳細をお伝えいたします。
- 賃料と共益費以外に料金はかかりますか？
- コピー代の他、オプションをお申込みの方はオプション料金が発生いたします。（電話回線、通話料など）
- 申込みまでの流れを教えてください。
- お申込み後、審査を行わせていただきます。審査終了後にご契約、初期費用のお支払いをいただき、ご利用スタートとなります。
- 支払い方法を教えてください。
- 毎月、口座振替となります。
- 審査の内容を教えてください
- 所定の審査基準に基づき審査を行います。具体的な審査内容はお答えできませんが、次の業種やサービスでのご利用はご遠慮いただいております。
アダルト、出会い系、ギャンブル、マルチ商法等のHP・ビジネスとしての住所利用、反社会的勢力、宗教活動、暴力団活動、政治活動での利用
- 審査はどのくらい時間がかかりますか？
- 原則3営業日以内にメールにて結果をご連絡いたします。
オフィスサービスのよくある質問
- 不在時の郵便受取はどうなりますか？
- 各社専用ポストを設置させていただいております。郵便はそちらのメールボックスへ都度仕分けをさせていただきます。宅配も同様にお預かりし、所定の場所で保管いたします。
- 大きなお部屋に拡大したい場合、手数料は発生しますか？
- 移動するお部屋の初期費用が発生致します。
- 宅配便は送れますか？
- 指定業者となりますが発送いただけます。
- 不在の場合電話代行サービスは行っていますか？
- オプションとなりますが受付営業時間内にて行っております。
- 来客時対応は行っていただけますか？
- 受付営業時間内は来客対応を行っております。（無料）お部屋まで内線でご連絡させていただきます。
- 着払いの郵便物は受け取れますか？
- 受付にて立替ができないため、不在表をお預かりし、ご連絡させていただきます。あらかじめお分かりの場合には受付にお預け頂ければ不在時のお受け取りも可能です。
- 会議室の予約方法を教えてください。
- 専用アプリまたはグループウェアより各自2か月先までご予約が可能です。
- セミナールームはありますか？
- 新宿サウスオフィス、新橋／内幸町オフィス、日本橋オフィスにご用意がございます。CROSSCOOPご入居者の方はどなたでも会員価格でご利用いただけます。
- 部屋に什器の持ち込みは可能ですか？
- 可能でございます。
- 清掃はしていただけますか？
- オフィスにより異なりますが、共有箇所は毎日掃除を行っております。お部屋の中は各自で清掃をお願いしております。仙台オフィスに関しては各お部屋も平日毎日掃除機掛けを行っております。
- 契約者以外も利用できますか？
- ご契約者の方のみのご利用となります。
- 契約オフィス以外のオフィスも利用できますか？
- ご契約いただいたオフィスのみのご利用となりますが、仙台オフィスに限り、東京出張の際に東京オフィスのシェアスペース（渋谷はラウンジ）を無料でご利用いただけます。
退去時のよくある質問
- 解約申告は何ヶ月前ですか？
- 2ヶ月前申告となります。
- 原状回復費は発生しますか？
- クリーニング費（1㎡7,500円）がございますが、そのほか原則、原状回復費はいただいておりません。
- 最低契約期間中に解約した場合違約金はありますか？
- 使用料、最低契約期間相当額を限度とした違約金が発生いたします。
設備のよくある質問
- 受付スタッフは常駐していますか？
- 平日9時～18時はスタッフが常駐しております。※ 一部、不在のオフィスもございます。
- 会議室は利用できますか？有料ですか？
- 無料にてご利用いただけます。※ご契約形態によって、無料で利用できる制限時間が異なります
- 備え付けの什器はありますか？
- デスク・椅子のご用意がございます。
- ネット環境は整っていますか？
- デスクにそれぞれ有線LANケーブルをご用意しております。また、無線LANもフリーにてご利用いただけます。
- 各部屋に空調はありますか？
- 個別空調ではなく、エリアごととなりますがご用意ございます。利用制限等ございませんので24時間ご利用いただけます。
- オフィス内の設備について教えてください。
- 備え付け什器の他、OAタップ・LANケーブル・電話機のご用意がございます。また、照明は個別スイッチとなっております。
- オフィスは飲食可能ですか？
- 各お部屋でのご飲食は可能です。
- セキュリティはありますか？
- ビルセキュリティの他、各お部屋にもセキュリティがございます。
- 来客スペースはありますか？
- 会議室をご利用ください。
- 複合機の使用サービスはありますか？
- 複合機もご用意がございます。料金は使った分だけのカウント式となっております。
- 外線電話は設置されていますか？
- オプションとなりますので必要でしたらお申し込みください。
- 完全個室ですか？
- 完全個室となります。1名様用のお部屋は完全個室でないタイプもございます。
- 空調の利用などに制限はありますか？
- 24時間ご利用いただけます。お部屋のご利用料に含まれておりますので別途料金は発生いたしません。
その他のよくある質問
- どのような職業の方が多いですか？
- IT関係、サービス業、建築関係、医療系、コンサル系等様々な方にご利用いただいております。
- レンタルオフィスとバーチャルオフィスの違いを教えてください。
- バーチャルオフィスは事務所を借りず、ご自宅でお仕事されていてもオフィスのアドレスを登記住所としてご利用いただけるプランとなっております。郵便物の受け取りや電話番号利用も可能です。
- 貴社レンタルオフィスの特徴を教えてください。
- 上質なオフィス環境をコストを抑えてご利用いただけます。例えば、無料の会議室やスタッフ常駐の受付、ネット環境や空調設備などすべて定額でご利用いただけるうえ、更新手数料や原状回復費などもないためご利用後不透明に発生するコストもなく安心してご利用いただけます。
