拡張性の自由度が魅力
プロジェクト利用で活かされる
レンタルオフィスという選択

― まずは貴社の事業内容について教えて下さい。

（遠藤さん）はい。会社としては、総合人材サービスの会社になります。主に人材派遣だったり、人材紹介だったり、あるいは業務委託に関わる人材サービスを全般的に様々な業界に対して行っています。

― 人材サービスについて、特に強い分野や業界などはおありでしょうか？

（遠藤さん）人材派遣、あるいは業務委託が全体の9割を占めておりまして、人材紹介が1割ぐらいの割合になっています。業種としては、販売、コールセンター、製造、介護、保育、エンジニア…様々な領域の中でサービスを提供しており、人材派遣と業務委託が5:5の割合になっています。

プロジェクトにあわせた柔軟な契約

― ありがとうございます。業種に関しては、主なものを挙げて頂いたのですが、多岐にわたる分野でサービ提供されているのですね。次に、事業所は、全国色々な場所で展開されているかと思うのですが、やはり中心は東京、新宿になりますでしょうか？

（遠藤さん）そうですね。本社は新宿にありまして、首都圏ですと、他に横浜、千葉、大宮に支店展開をしておりまして、全国にも展開しているのですが、大きいところでいえば、東京・大阪・福岡・名古屋が大きな拠点となりますね。

― 現在、青山オフィス、新宿AVENUEオフィスをご利用頂いているのですが、オフィスをお探しになられた背景はどのようなところからでしょうか。

（遠藤さん）青山と新宿では業務内容が少し異なるのですが、青山オフィスの方は、あるクライアントさんと共同のプロジェクトをやる際に、そのクライアントさんのオフィスも難しくて、我々のオフィスも場所がない・・・そこでレンタルオフィスを検討するにあたって御社のクロスコープというサービスに出会って、金額面も、広さも、立地も全てが（こちらの望むものに）一致したので、御社を選んだというのが一番の理由です。

― プロジェクトでのご利用ということになると、オフィスの契約期間についても気になってくるところだと思いますが

（遠藤さん）契約期間のところも正直、いつ終わるか分からないので、融通がきくかどうか、という点でシンプルに通常賃貸だと（融通が）きかないので、まず、賃貸か、レンタルオフィスか、ということになったときにレンタルオフィスということになりました。その中でも御社の場合ですと、契約期間の調整をして頂いたりとか、プロジェクトとフィットする感じに調整して頂いたりとかしたので、そこは非常に魅力的でした。

人数の増減に対応できる拡張性の自由度と
他拠点利用がクロスコープの魅力

― ありがとうございます。人材派遣業をやられていたり、他社様とプロジェクトをされたり、とのことですが、レンタルオフィスを今までにご利用されたことはありましたか？

（遠藤さん）いえ、初めてなんです。

― 他のレンタルオフィスのサービスを比較されましたでしょうか？

（遠藤さん）はい。いくつか検討しました。価格と立地、個室内の広さを重視して選びました。我々の求めている（利用したい）人数感がありましたので、タイミング的にどうしても空いていないというオフィスもありました。
　　また拡張性があるところ、人数がいつ増える、減るというところが確定できないところがあったので、そこを柔軟に対応できそうたったのが青山オフィスだったという ことです。

― なるほど、そうだったのですね。ありがとうございます。新宿の方は、どういった理由でお選びいただいたのでしょうか？

（遠藤さん）青山でお世話になったというところもあり、他事業部でレンタルオフィスを探しているということがたまたま私の耳に入りまして、それでは一度クロスコープさんをご紹介させて下さい、となりました。やはり青山と同じで、金額であったり、広さであったり、人数も多かったので拡張性の自由度があるか・・・ここがマッチしました。他社のレンタルオフィスも検討していましたが、ご紹介というのもあり、スッと決まりました（笑）

― クロスコープを実際にご利用いただいて、気に入っている点はありますか？施設やプランなど。

（遠藤さん）そうですね、２つあります。一つは、会議室に時間制限があるものの、比較的自由に使えること。あと中身（会議室の内装）が綺麗ですよね。もう一つは、会員であれば、他拠点のオフィスを使えること。私も使わせてもらいましたし、出張など行った際にそこが使えると非常に便利ですよね。その中で、大阪にも是非出してほしいという話もさせて頂きました。その2点にメリットを強く感じます。

― オフィス選びの中でビルのグレードなどは気になったりしますか？

（遠藤さん）正直あまりこだわってはいないのですが、ちょうどコロナもあったので、きれいなところを高く借りるというよりは、利便性があってある程度の金額帯のものから選びました。ですので、御社のオフィス全体を見たときに、青山オフィスのビルは、それほどグレードの高いビルではなかったと思いますが、そこはそれほど気にならなかったです。

― 会議室のことをお褒め頂きありがとうございます。青山オフィスには残念ながらないのですが、ラウンジや、web会議室ブースなどのご利用はされたことはありますか？

（遠藤さん）ラウンジは使ったことがあります。よかったです。コーヒーも飲めたりして。あとはラウンジのある拠点だと会議室の予約をとらなくとも、ちょっとした作業をすることが出来たので、そこはすごく便利でした！お客さんがいらっしゃったときには近くの拠点によって打ち合わせをしたこともありました。

－ クロスコープに改善してもらいたい点、こういうのがあると便利だな、というような内容はございますか？

（遠藤さん）そうですね・・・、強いて言えば、「青山オフィスに限って」になるかもしれませんが、テレキューブ（web会議室ブース）があったらより便利かな、と思います。というのも、青山の執務室の中で我々はコールセンターのような業務を行っておりますので、どうしても電話や打ち合わせをする場合に気にしながらやらなければならないので、その時にちょっとした個室があればすごく便利かな、と思いますね。今は、もう一つ個室をお借りしておりますので、今はそこで出来ています。

― 青山をご契約後、新宿AVENUEオフィスをご契約して頂いたのですが、何か弊社オフィスに決定頂いた「決め手」のようなことはありますか？

（遠藤さん）他のオフィスに移転するという考えはあまりなくて、（事業が拡大して）人数的にどうしても他の場所を探さなければならないとしたとしても、できる限りクロスコープでやらせて頂きたいなと思っています。その理由は、先ほどお話した拡張性や、今までのお付き合いもありますし、また会議室などの施設が充実していますので、そういった部分でしょうか。やはり「拡張性」がやはりすごくいいな、と思っていまして、元々二つに分かれていた部屋を一つに繋げて頂いたり、人数が減ったので部屋を小さくしたいという要望も受け入れて頂いたり、他のオフィスだとなかなかそこまで自由にさせてくれないと思いますので、柔軟な対応に感謝しています。

働き方の制度とレンタルオフィスの活用

― 働き方についてお伺いしたいのですが、リモートワークの導入や出社率については、御社の場合どのようになっていらっしゃいますか？

（遠藤さん）ここを利用させて頂いている者は、ほぼ100%出社になっています。本社の方は、だいたい4割ぐらいの出社なのですが、全員が出社すると場所がないのです。レンタルオフィスを借りた背景として、出社して行うプロジェクトや業務の場所がないのでお借りしましたので、レンタルオフィスに勤務する者は、基本的に出社して業務を行っています。

― リモートワークをされている方は、「週何日まで」等、ルールみたいなものはありますか？

（遠藤さん）当社は、2つの働き方がありまして、「在宅勤務制度」と「ワークアットホーム制度」があります。在宅勤務は、在宅勤務が週3日以上であることです。ワークアットホームは、在宅勤務が月の勤務日の50%以下というものです。フロントメンバー（営業・現場のメンバー）はワークアットホーム制度、ミドルパックメンバー（サポート部門）は在宅にしています。そうしないと、もっと御社を借りなくてはならなくなってしまうので（笑）。

― たしかにそうですね（笑）。働き方は、在宅と出社を組み合わせたハイブリッドワークを続けられるのですね。今後の御社の展開についてお伺いさせて下さい。拡大路線、事業スピードにあわせて人員増加も加速してくようなイメージでしょうか。

（遠藤さん）そうですね。いろいろな事業を行っているのですが、ものによってはどんどん増やしていきたい分野もあります。今後強く推していきたい分野としては、いわゆる「営業代行」の分野に力を入れたいと思っています。企業の方が売りたいけど、売るリソースがない。その場合に、我々の「セイヤク」というサービスをお使い頂ければと思っております。我々が営業代行をするサービスなので、テレアポや訪問営業をやる人間がもっと必要になってきて、場所が必要になってきますので、また御社を借りるということになると思います（笑）。

― 我々にとっても嬉しいサイクルになるので、是非宜しくお願い致します（笑）。先ほど、拠点のお話で「大阪」という具体的な都市が出ましたが、他に東京以外の気になる場所、東京だったらここにあると便利という地名などがありましたら教えて下さい。

（遠藤さん）東京以外でしたら、一番我々が希望しているのは大阪です。営業代行の部署が東京と大阪なのですが、大阪はパンパンになってきてしまっていて。あとは、東京だと都心の方にオフィスがあるのですが、あくまでも理想ですが多摩方面にもあったらいいな、と思っております。実際に住んでいる方が郊外に多くて、わざわざ出社するよりも共有部（ラウンジ）のあるオフィスがあると非常に便利かな、と思います。

― レンタルオフィスをご利用になった経緯、弊社オフィスの活用方法、また御社での働き方に関して詳細にお話し下さり、ありがとうございました。