内覧/内見について

オフィスの内覧/内見はできますか？

可能です。 オフィスの内覧/内見は事前予約制となります。
実際にご覧いただくことをお勧めしておりますのでご連絡ください。内覧予約はこちら

オフィスの内覧はいつ可能ですか？

平日9時～18時でお願いしております。※ 仙台オフィスのみ平日10時～17時に実施しております。

オフィスの内覧はいつまでに予約すればいいですか？

目安として前営業日の17:00までにご予約をお願いいたします。直前でも内覧可能な場合があります。

オフィス内覧の当日予約は可能ですか？

空き状況によりご案内可能です。まずは内覧予約フォームよりご連絡くださいませ。

オフィスの内覧の所要時間はどのくらいですか？

30分～1時間程度が目安です。お時間に余裕がない場合は短縮版でもご案内します。

内覧時間の枠を教えてください。

平日9時～18時でご案内しております。（最終開始時17時～）

複数拠点を同日に内覧可能ですか？

はい、調整可能です。ご希望の拠点をお知らせください。

内覧を希望していますが、平日に行けそうにありません…

オンライン内覧が可能です（平日9時～18時）。図面や写真、動画、料金表をメールで共有し、ご質問にお答えすることも可能です。

内覧を予約しましたが急遽都合がつかなくなりました。変更可能ですか？

はい、調整可能です。内覧開始時間直前でも結構ですので、分かり次第ご連絡くださいませ。

内覧時間に遅れる場合は？

10分以上遅れそうな場合は、050-6861-2909 までご連絡下さい。出来る限りご調整致します。

内覧は何名まで同伴できますか？

目安として3名様程度までご同席いただけます。大人数の場合は事前にご相談いただければ、調整致しますのでお気軽にお問い合わせください。

内覧/内見時はどのエリアを見られますか？

ご検討されているサイズ感の空室個室の他、会議室・テレブース・ラウンジなどの共用部をご案内します。空室状況によりモデルルームのご案内となる場合があります。

内覧/内見時に写真撮影や採寸は可能ですか？

可能です（他のお客様の写り込みはご配慮ください）。コンセントやLANポートの位置、WiFi速度も当日ご確認いただけます。

内覧/内見時に駐車できるスペースはありますか？

生憎駐車スペースはございません。公共交通機関のご利用をお願いしております。

オフィス入居までのよくある質問

オフィスは何名から利用できますか？

1名から最大30名程度のお部屋まで幅広くご用意しております。
拡張することもできますので、中長期的にご利用いただくことが可能です。

オフィスの利用可能時間はありますか？

24時間、365日ご利用可能です。（※但し、ビル指定の法令停電時は利用不可）

登記はできますか？また登記すると料金が発生しますか？

契約後ご利用日開始日より登記が可能です。別途料金は発生いたしません。※ご契約前の登記手続きや住所利用はできません。

契約期間はありますか？

最低2ヶ月以上のご契約となります。

更新料は発生しますか？

更新料として事務手数料が発生致します。事務手数料は、ご契約のお部屋のサイズによって異なります。

駐車場はありますか？

はい、以下のオフィスはビル内に有料駐車場をご用意しております。
・ビル内に有料駐車場があるオフィス：　新橋、日本橋、新宿SOUTH、新宿AVENUE、渋谷、渋谷ネクストサイト、仙台
ただし、空き状況が都度変わるため詳細はお問い合わせください。

最短でいつから入居できますか？

審査終了後、ご契約手続き、初回お支払いが完了後にご入居いただけます。お申し込みから最短で1週間以内にご利用開始も可能です。

貸事務所との違いはなんですか？

レンタルスオフィスは設備投資不要で業務を始められるため、初期コストを大きく抑えられる点がメリットです。投資コストを最小限に抑えられるうえ、受付業務を始め、会議室等オフィス設備が整っておりますのでご入居後、即ビジネスをスタートすることができ、個人や少数規模の方でも安心してご活用頂けます。

保証金は返金されますか？

ご契約終了後に返金致します。

誰でも利用できますか？（個人でも）

個人の方でもご利用いただけます。

契約に必要な書類を教えてください。

お申込みいただく際に必要なものは、以下の通りです。
・法人契約の場合：　登記簿謄本・利用申込書・代表者様の住民票もしくは身分証
・法人化予定/個人契約の場合：　利用申込書・代表者様の住民票もしくは身分証
※利用申込書は、お問い合わせいただいた後弊社よりお渡しさせていただきます。
※マイナンバーカードを身分証明書としてご提出される場合は「表面」のみでお願いします。

賃料と共益費以外に料金はかかりますか？

オプション代金や変動費が別途発生致します。
・オプション代金：　電話回線、FAX回線など、申込みいただくと月額費用が発生します。
・変動費：　コピー代金、電話通信料、宅配便発送代金など。変動費はご利用がなければ0円ですが、ご利用時に費用が発生するものとなります。
※なお、水道光熱費・空調代金はかかりません。

申込みまでの流れを教えてください。

お申込み後、審査を行わせていただきます。審査終了後にご契約、初期費用のお支払いをいただき、ご利用スタートとなります。

支払い方法を教えてください。

毎月28日、口座振替となります。

審査の内容を教えてください

所定の審査基準に基づき審査を行います。具体的な審査内容はお答えできませんが、次の業種やサービスでのご利用はご遠慮いただいております。
アダルト、出会い系、ギャンブル、マルチ商法等のHP・ビジネスとしての住所利用、反社会的勢力、宗教活動、暴力団活動、政治活動での利用

審査はどのくらい時間がかかりますか？

原則3営業日以内にメールにて結果をご連絡いたします。

オフィスサービスのよくある質問

不在時の郵便受取はどうなりますか？

各社専用ポストを設置させていただいております。郵便はそちらのメールボックスへ都度仕分けをさせていただきます。宅配も同様にお預かりし、所定の場所で保管いたします。

大きなお部屋に拡大したい場合、手数料は発生しますか？

はい、事務手数料が発生致します。事務手数料は、ご契約変更されるお部屋のサイズによって異なります。

宅配便は送れますか？

はい、指定業者となりますが発送いただけます。代金は後日、賃料と合わせてご請求させていただきます。

不在時の電話代行サービスは行っていますか？

はい、行っております。別途オプションの申し込みが必要となります。電話代行サービスは受付営業時間内にて行っております。

来客時対応は行っていただけますか？

受付営業時間内は来客対応を行っております（無料）。お部屋まで内線でご連絡させていただきます。

着払いの郵便物は受け取れますか？

受付にて立替ができないため、不在表をお預かりし、ご連絡させていただきます。あらかじめお分かりの場合には受付にお預け頂ければ不在時のお受け取りも可能です。

会議室の予約方法を教えてください。

専用アプリまたはWebより各自2か月先までご予約が可能です。

セミナールームはありますか？

新宿SOUTHオフィス、新橋オフィスにご用意がございます。CROSSCOOPご入居者の方はどなたでも会員価格でご利用いただけます。

部屋に什器の持ち込みは可能ですか？

可能でございます。

清掃はしていただけますか？

オフィスにより異なりますが、共有箇所は毎日掃除を行っております。ご契約個室内は各自で清掃をお願いしております。
・仙台オフィスに関しては各個室内も平日毎日掃除機掛けを行っております。
・新橋オフィス・渋谷ネクストサイトに関しては、週1回の掃除機掛けを行っております。

契約者以外も利用できますか？

ご契約者の方のみのご利用となります。

契約オフィス以外のオフィスも利用できますか？

2名以上の個室をご契約いただいた場合には、他拠点のラウンジをご利用いただけます。ラウンジがある拠点は、新橋・日本橋・新宿SOUTH・新宿AVENUE・渋谷・渋谷ネクスストサイト・仙台となります。

退去時のよくある質問

解約申告は何ヶ月前ですか？

2ヶ月前申告となります。

原状回復費は発生しますか？

クリーニング費（1㎡8,500円）がございますが、そのほか原則、原状回復費はいただいておりません。

最低契約期間中に解約した場合違約金はありますか？

使用料、最低契約期間相当額を限度とした違約金が発生いたします。

設備のよくある質問

受付スタッフは常駐していますか？

平日9時～18時はスタッフが常駐しております。※ 一部、不在のオフィスもございます。

会議室は利用できますか？有料ですか？

5名以上の個室をご契約した場合、契約内容によって、無料にてご利用いただける枠を付与しておりま（毎日1時間～5時間まで）。※ご契約形態によって、無料で利用できる制限時間が異なります

備え付けの什器はありますか？

デスク・椅子のご用意がございます。

ネット環境は整っていますか？

各オフィスごとに以下の通りネット環境をご用意しております。
●新橋・日本橋・渋谷・渋谷ネクストサイト新宿AVENUE：　各個室専用WiFiを無料で用意しております。有線LANが必要な場合は有料にて配線致します。
●新宿SOUTH・青山・六本木・仙台：　デスクにそれぞれ有線LANケーブルをご用意しております。また、無線LANもフリーにてご利用いただけます。

各部屋に空調はありますか？

個別空調ではなく、エリアごととなりますがご用意ございます。利用制限等ございませんので24時間ご利用いただけます。

オフィス内の設備について教えてください。

備え付け什器の他、OAタップ・LANケーブル・電話機のご用意がございます。また、照明は個別スイッチとなっております。

オフィスは飲食可能ですか？

共用部内での飲食については、ラウンジエリアなど指定の場所に限り可能、時間制限(平日11時～15時など)を設けております。契約個室内でのご飲食は可能です。

セキュリティはありますか？

ビルセキュリティの他、各お部屋毎に別途セキュリティを設けております。

来客スペースはありますか？

会議室をご利用ください。

複合機の使用サービスはありますか？

はい、ご用意がございます。ご利用後、後日ご請求致します。

外線電話は設置されていますか？

有料オプションとなりますので必要でしたらお申し込みください。

完全個室ですか？

2名上のお部屋は、完全個室となります。新宿SOUTH、青山、六本木の1名様用のお部屋は半個室となります。

空調の利用などに制限はありますか？

24時間ご利用いただけます。お部屋のご利用料に含まれておりますので別途料金は発生いたしません。

その他のよくある質問

どのような職業の方が多いですか？

IT関係、サービス業、建築関係、医療系、コンサル系等様々な方にご利用いただいております。

レンタルオフィスとバーチャルオフィスの違いを教えてください。

レンタルオフィスは執務できる専用のスペースに加え、会議室やラウンジなどの共有スペースが使える複合的なサービスオフィスのことを指しています。
一方で、バーチャルオフィスは執務スペースはご自宅だけれども、自宅住所を公開したくないような場合に、住所利用のみご利用いただける最もリーズナブルなプランとなります。郵便物の受け取りや電話番号取得も可能です。

貴社レンタルオフィスの特徴を教えてください。

上質なオフィス環境をコストを抑えてご利用いただけます。例えば、多数ある会議室やスタッフ常駐の受付、ネット環境や空調設備などすべて定額でご利用いただけるうえ、更新手数料や原状回復費などもないためご利用後、不透明に発生するコストもなく安心してご利用いただけます。